Commercial Operations Specialist, Helsinki/Hybrid

Tehtävänkuvaus

Roolissa olet ennen kaikkea digitaalisen markkinoinnin hands-on -tekijä. Päiväsi eivät koostu yhdestä kapeasta osa-alueesta, vaan liikut sujuvasti markkinoinnin automaation, verkkosivujen, sisältöjen, asiakasviestinnän ja analytiikan välillä. Saat tukea ympärilläsi olevalta tiimiltä ja kansainväliseltä organisaatiolta, mutta odotamme, että otat omistajuuden omista kokonaisuuksistasi: selvität mitä tarvitaan, rakennat ratkaisun ja viet sen käytäntöön.

Erityisen tärkeässä roolissa ovat markkinoinnin automaatio ja asiakasviestintä. Pääset esimerkiksi kehittämään asiakaspolkuja ja automaatioita tilanteissa, joissa asiakas löytää palvelun verkkosivuilta, tekee ostoksen digitaalisesti ja etenee käyttöönottoon.

Tehtävä on määräaikainen konsulttitehtävä, näillä näkymin vuoden 2026 loppuun saakka.

Tarjoamme

• Mahdollisuuden olla mukana rakentamassa Suomen markkinan markkinoinnin automaation ja asiakasviestinnän kokonaisuutta suunnittelusta toteutukseen
• Pienen kaupallisen tiimin, jossa pääset näkemään markkinointia laajasti ja oppimaan jatkuvasti uutta
• Kansainvälisen organisaation tuen ja osaamisen ympärillesi
• Modernit AI-työkalut työn tueksi
• Joustavan hybridimallin: tiimi sopii lähipäivät yhdessä ja toimistolla pyritään olemaan samoina päivinä, tyypillisesti noin pari päivää viikossa

Työtehtävät

Tässä tehtävässä et vastaa kaupallisesta tai brändistrategiasta, budjetista, performance-markkinoinnin strategiasta tai esihenkilötyöstä. Pääset keskittymään siihen, missä olet parhaimmillasi: digitaalisen markkinoinnin käytännön toteutukseen ja kehittämiseen. Keskeisiä työtehtäviäsi ovat:

• Markkinoinnin automaatioiden, asiakaspolkujen, segmentointien ja sähköpostiviestinnän toteutus
• Verkkosisältöjen, uutiskirjeiden ja asiakasviestinnän tuottaminen ja lokalisoiminen Suomen markkinalle
• Verkkosivujen ja kampanjoiden analysointi sekä datan hyödyntäminen tekemisen kehittämisessä
• Kampanjoiden ja muiden kaupallisten projektien operatiivinen koordinointi tarpeen mukaan

Etsimme

Etsimme käytännönläheistä digitaalisen markkinoinnin generalistia, jolla on:

• vahva kokemus markkinoinnin automaatiosta, sähköpostimarkkinoinnista ja asiakaspoluista
• erinomainen suomen ja englannin kielen taito sekä kyky tuottaa selkeää asiakasviestintää
• kokemusta verkkosivujen ja CMS-järjestelmien parissa työskentelystä
• ymmärrystä analytiikasta ja datan hyödyntämisestä
• itsenäinen ja oma-aloitteinen työskentelyote sekä kyky hallita useita kokonaisuuksia samanaikaisesti

Sinun ei tarvitse olla luovan copywritingin ammattilainen. Tärkeämpää on kyky tuottaa selkeää, informatiivista ja asiakkaalle relevanttia sisältöä sekä muokata kansainvälistä materiaalia Suomen markkinaan sopivaksi.

Rekrytointiprosessimme
Academic Work hoitaa tätä hakua asiakkaansa puolesta, jonka toiveena on kaikkien tehtävää koskevien kysymysten osoittaminen Academic Workille.

Hakijoita haastatellaan jatkuvasti ja mikäli olemme edenneet jo rekrytointiprosessissa pidemmälle, saatamme sulkea haun ennen lopullisia valintoja. Valintaprosessiin sisältyvät luonteenpiirteitä sekä kognitiivista kykyä mittaavat testit. Testit toimivat työkaluina oikean tekijän löytämiseksi tehtävään sekä takaavat tasa-arvoisen ja oikeudenmukaisen arvioinnin.