Autokorjaamon työnjohtaja / huoltoneuvoja

Etsimme tiimiimme asiakaspalveluhenkistä työnjohtajaa / huoltoneuvojaa

Oletko autoalan ammattilainen, joka pitää langat käsissään kiireenkin keskellä, kommunikoi sujuvasti asiakkaiden kanssa ja varmistaa, että korjaamon arki rullaa tehokkaasti? Jos vastasit kyllä, saatat olla etsimämme henkilö!

Työnkuvasi ja vastuualueesi:

• Asiakaspalvelu ja vastaanotto: Otat asiakkaat vastaan hymyssä suin, kartoitat huoltotarpeet ja huolehdit laadukkaasta asiakaskokemuksesta aina auton luovutukseen saakka.

• Työnsuunnittelu ja -jako: Organisoit mekaanikkojen työpäivät tehokkaasti ja varmistat, että aikataulut pitävät.

• Tarjouslaskenta ja osatilaus: Teet huoltotarjouksia, tilaat tarvittavat varaosat ja huolehdit työnjohtojärjestelmän ajantasaisuudesta

• Digitaalinen viestintä: Pidät asiakkaat ajan tasalla huollon edistymisestä (esim. WhatsApp-viestein ja kuvin/videoin) ja vastaat osaltasi sujuvasta asiakkuuksien hoidosta.

Odotamme sinulta:

• Tehtävään soveltuvaa autoalan koulutusta ja/tai vahvaa käytännön kokemusta korjaamon työnjohdon tai huoltoneuvonnan tehtävistä.

• Hyvää teknistä ymmärrystä nykyaikaisista autoista.

• Erinomaisia vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaitoja sekä sujuvaa suomen kielen taitoa (muu kielitaito katsotaan eduksi).

• Kykyä hallita useita asioita samanaikaisesti ja tehdä päätöksiä muuttuvissa tilanteissa.

• Hyviä it-taitoja ja kokemusta autoalan ohjelmistoista.

Tarjoamme sinulle:

• työn vakaassa, tunnetussa ketjukorjaamossa.

• Nykyaikaiset työkalut ja järjestelmät työsi tueksi.

• reilun ja ammattitaitoisen työyhteisön tuen.