Vastaanottovirkailija vakituiseen työhön Santasportille, Rovaniemi, Rovaniemi

Santasport Finland Oy toimii Rovaniemellä, Ounasvaaralla ja Santasport Lapin Urheiluopiston rinnalla samassa ympäristössä myös urheiluopistoa palvellen. Toimintamme yhdistää majoituksen, ravintolat, liikunta- ja hyvinvointipalvelut sekä kansainvälisen urheilun saman katon alle.
Noin 60 hengen työyhteisössämme yhteistyö on mutkatonta ja päätöksenteko lähellä arkea. Meillä pääset vaikuttamaan omaan työhösi ja työskentelemään tiiviissä yhteistyössä eri palveluiden ammattilaisten parissa.

Santasportilla vastaanotto ei ole vain perinteinen hotellirespa. Se on koko talon sydän, jossa saman päivän aikana kohdataan hyvin erilaisia asiakkaita – urheilijoista perheisiin, kansainvälisiin vieraisiin ja yritysasiakkaisiin.

Haemme nyt tiimiimme kokoaikaista vastaanottovirkailijaa vakituiseen työsuhteeseen.

---

Mitä työ sisältää?-
-Asiakaspalvelu vastaanotossa: sisään- ja uloskirjaukset, maksuliikenne, asiakkaiden sujuva ohjaaminen
-Hotellivarausten ja asiakastietojen hallinta
-Kylpylän, liikuntaklubin sekä muiden Santasportin palveluiden lippujen myynti sekä opastustyöt
-Kokous- ja muiden asiakkuuksien sujuva vastaanotto ja palvelu
-Tiivis yhteistyö muiden osastojen kanssa (kerroshoito, ravintolat, liikuntapalvelut)
-Asiakaskokemuksen varmistaminen alusta loppuun – pienistä hetkistä kokonaisuuteen

---

Mitä odotamme sinulta?

• Nautit asiakaspalvelusta ja haluat, että asiakkaalle jää hyvä fiilis
• Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa (muu kielitaito katsotaan eduksi)
• Aikaisempaa kokemusta vastaanoton tai asiakaspalvelun tehtävistä
• Kykyä toimia itsenäisesti ja pitää homma kasassa myös kiireessä
• Hotellinx Cloudin tuntemus katsotaan eduksi

---

Mitä tarjoamme sinulle?

• Kokoaikainen ja toistaiseksi voimassa oleva työsuhde Santasport Finland Oy:ssä
• Sporttinen ja yhteisöllinen työympäristö, jossa tekemisen meininki näkyy ja tuntuu arjessa
• Monipuolinen työ, jossa yhdistyvät matkailu, liikunta ja kansainvälinen asiakaskunta – eikä yksikään päivä ole täysin samanlainen
• Mahdollisuus oppia uutta ja laajentaa osaamistasi eri palvelualueiden parissa
• Työvuorot pääosin päivä- ja iltavuoroissa (myös viikonloppuisin)
• Santasportin henkilöstöedut, mm. ePassi, henkilökunta-alennukset, tyhy-toiminta sekä työterveyshuolto
• Mahdollisuus hyödyntää Santasportin liikunta- ja hyvinvointipalveluita osana arkea

Sovitut työtunnit: 112,5 tuntia / 3 viikossa
Palkkaus sopimuksen mukaisesti (MaRa TES): 2275 - 2453 euroa / kuukausi (riippuen aikaisemmasta kokemuksestasi).
Työsuhde solmitaan suoraan Santasportin kanssa.

---

Kiinnostuitko?
Aloitus syyskuussa tai heti sopimuksen mukaan. Jätä hakemuksesi meille 28.9.2026 mennessä. Käymme hakemuksia läpi jo hakuaikana ja paikka täytetään sopivan henkilön löydyttyä, joten älä jää odottamaan hakemuksen lähetyksessä.
Lisätietoja työstä saat arkisin: Mari Lahtinen, mari.lahtinen@bolt.works, puh. 050 4013 134