Permanent Service Advisor role at the Finnish National Land Survey in Tornio from 4 Jan 2027. Provide customer support at the counter and by phone on real estate, apartments, maps and geodata.
Tietopalvelut -tulosyksikkö vastaa Maanmittauslaitoksen asiakkaille tarjottavasta tietopalvelusta koskien kiinteistöjä, huoneistoja, paikkatietoja ja karttoja. Asiakkaitamme ovat yksityiset henkilöt, viranomaiset ja yritykset. Yksikössä työskentelee palveluneuvojan tehtävissä noin 140 henkilöä asiakaspalvelutehtävissä.
Haemme palveluneuvojaa vakituiseen virkaan asiakaspalvelutehtäviin 4.1.2027 alkaen (tai sopimuksen mukaan) Maanmittauslaitoksen Tornion toimipaikkaan.
Työ Maanmittauslaitoksen asiakaspalvelussa on monipuolista ja vaihtelevaa. Yksikään työviikko ei ole samanlainen kuin edellinen. Palveluneuvojana neuvot ja annat tietopalvelua viranomaisille ja muille asiakkaille mm.
kiinteistötoimituksista (esim. lohkomiset, rajankäynnit, yksityistietoimitukset)
kiinteistöjen ja huoneistojen omistuksen rekisteröimisestä
Maanmittauslaitoksen sähköisistä palveluista ja kartoista
Palveluneuvojana teet myös viranomaispäätöksiä huoneistojen omistuksen rekisteröinnissä.
Asiakaspalvelussa palvelua annetaan tiskillä sekä valtakunnallisesti puhelimitse, chatillä, verkkolomakkeella ja sähköpostilla. Toimit osana palveluneuvojatiimiä, joka sopii keskenään palvelupisteen asiakaspalveluvuoroista. Tiimi myös auttaa ja tukee sinua työtehtäviin perehtymisessä.
Haluatko tietää enemmän siitä, millaista työ palveluneuvojana on? Tutustu Pietarin uratarinaan ja hänen kokemuksiinsa palveluneuvojan työstä https://www.maanmittauslaitos.fi/tietoa-maanmittauslaitoksesta/organisaatio/avoimet-tyopaikat/uramahdollisuudet-1
Contract details
Type
Full-time
Occupation
customer service representative
Experience Level
Not specified
Salary rate
Not specified
Workplace
On-site
Employment type
Public service
Shifts
Office hours
Contract
Permanent
Start date
Agreed date
Travel
Not specified
Open positions
1
2733,70 €/kk (0 %) - 3198,43 €/kk (17 %)
Last application day
30.09.2026 (5 days left)
How to apply
The National Land Survey produces information, services and research about the Earth. We perform cadastral surveys, maintain information about properties and dwellings, handle registrations of title a...
Business id
0245954-4
Company size
Not specified
Location
Not specified
Industry
Not specified
Founded in
1979
Company form
Unknown
Social links