Eräopas

Etsitkö merkityksellistä työtä Lapin taianomaisessa luonnossa? Haluatko tarjota asiakkaille ikimuistoisia elämyksiä kaupallisesta massaturismista erillään?

Flow Lapland Experiences Oy on rovaniemeläinen elämys- ja ohjelmapalveluyritys, joka tarjoaa laadukkaita, aitoja ja henkilökohtaisia pienryhmäretkiä. Panostamme toiminnassamme korkeaan turvallisuuteen, aitoihin kohtaamisiin sekä ainutlaatuisiin luontoelämyksiin. Etsimme nyt tiimiimme motivoitunutta ja ihmisläheistä erä- ja luonto-opasta luomaan unohtumattomia hetkiä kansainvälisille vieraillemme.

Monipuoliset työtehtäväsi

Oppaana toimit tärkeimpänä linkkinä asiakkaan ja Lapin ainutlaatuisen luonnon välillä. Työpäiväsi koostuvat pääosin seuraavista tehtävistä:

• Revontuliretket (Aurora Hunting): Ryhmien opastus sekä revontulien valokuvaus ilta- ja yöaikaan.

• Talviaktiviteetit ja päiväretket: Monipuolisten luontoretkien vetäminen, kuten retket Korouoman ikonisen jääputousalueen maastoihin sekä eläinpuistovierailut.

• Asiakaspalvelu: Lämminhenkinen, aktiivinen ja huomioiva ote eri puolilta maailmaa tulevien asiakkaiden kanssa.

• Vastuullisuus ja turvallisuus: Ryhmien turvallisuudesta, yleisestä viihtyvyydestä sekä aikatauluista huolehtiminen arktisissa olosuhteissa.

Mitä odotamme sinulta?

Edellytämme:

• Kielitaito: Erinomaista englannin kielen suullista osaamista.

• Ajokortti: Voimassa olevaa B-ajokorttia ja vahvaa varmuutta ajaa haastavissa arktisissa talviolosuhteissa.

• Asenne: Positiivista asiakaspalveluasennetta, joustavuutta ja hyviä tiimityötaitoja.

• Paineensietokyky: Kykyä toimia vastuullisesti, rauhallisesti ja organisoidusti myös muuttuvissa tilanteissa.

Katsomme eduksi:

• Aiemman kokemuksen erä-, luonto- ja ohjelmapalveluoppaan tehtävistä.

• Voimassa olevan ensiapukoulutuksen (esim. EA1 / EA2 / Wilderness First Aid).

• Erinomaiset valokuvaustaidot (erityisesti revontuli- ja yökuvauksen tuntemus).

• Muun kielitaidon englannin lisäksi.

Mitä tarjoamme sinulle?

• Innostava työyhteisö: Olemme tiivis ja tukeva porukka, jossa panostamme jokaisen viihtyvyyteen muun muassa leikkimielisten kilpailujen, yhteisten illanviettojen ja virkistyspäivien merkeissä.

• Elämyksellinen arki: Monipuolisen ja merkityksellisen työnkuvan upeissa puitteissa – pääset kokemaan Lapin talven, tykkylumiset metsät ja revontulet aitiopaikalta.

• Koulutus ja urakehitys: Tuoreena ja kasvavana yrityksenä haluamme toimida matkailualalla esimerkillisenä työnantajana. Tarjoamme kattavan perehdytyksen sekä aitoja mahdollisuuksia kehittyä ja edetä urallasi.

• Vaikuttamismahdollisuudet: Matala hierarkia tarjoaa sinulle mahdollisuuden vaikuttaa koko yrityksen toimintaan, osallistua tuotekehitykseen ja ottaa uusia vastuualueita haltuusi.

• Palkkaus: Noudatamme matkailu-, ravintola- ja vapaa-ajan palvelualan työehtosopimusta (MaRaVa TES). Palkkaus määräytyy TES:n mukaan tai on neuvoteltavissa osaamisesi mukaan.