Vastaanottovirkailija (lähihoitaja), Norlandia Tampere Hotel

HAEMME VASTAANOTTOVIRKAILIJAA (LÄHIHOITAJAN PÄTEVYYS) MÄÄRÄAIKAISEEN TYÖSUHTEESEEN NORLANDIA TAMPERE HOTELLIIN [https://norlandiahotel.fi/]

Norlandia Tampere Hotelli yhdistää rennon majoituksen, modernit palvelut ja kestävän ajattelun. Sijainti Kaupin ulkoilumaastojen vieressä ja lähellä Tampereen keskustaa tekee hotellista täydellisen valinnan niin vapaa-aikaan kuin työmatkoille. Hotelli toimii myös Taysin potilashotellina ja on Suomen ensimmäinen ja ainoa täyden palvelun potilashotelli.

Vastaanottovirkailijan työssä korostuu asiakaspalvelun keskeinen rooli, sillä vastaanotossa kohdataan asiakas usein ensimmäistä kertaa ja luodaan ensivaikutelma koko hotellista. Työssä toimitaan hotellin kasvoina huolehtien asiakkaiden sujuvasta sisään- ja uloskirjautumisesta, neuvonnasta sekä viihtyvyydestä ystävällisellä ja ammattitaitoisella otteella. Vastaanottovirkailija toimii tärkeänä linkkinä asiakkaan ja muun henkilökunnan välillä varmistaen, että jokainen vierailu on mahdollisimman miellyttävä ja turvallinen.

Työtehtäviin kuuluu

• varausten vastaanottaminen

• asiakkaiden sisään- ja uloskirjaus

• osastojen välinen yhteistyö

• myynti- ja asiakaspalvelu, sähköpostiviesteihin ja puheluihin vastaaminen

• laskujen käsittely, raportointi ja kassatyö

• Työ on kolmivuorotyötä 60h/3vk

Mitä odotamme sinulta

• positiivista ja erinomaista palveluasennetta

• oma-aloitteisuutta, tarkkuutta ja täsmällisyyttä

• kykyä itsenäiseen työskentelyyn, mutta olet silti hyvä tiimipelaaja

• hallitset hyvin suullisen ja kirjallisen palvelukielen: suomi ja englanti

• Lähihoitajan koulutusta

• Anniskelupassi ja hygieniapassi katsotaan eduksi

Tehtävä alkaa sopimuksen mukaan ja on määräaikainen 30.11.2026 saakka.

Palkkaus on MARA:n työehtosopimuksen mukainen.

Lisätietoja tehtävästä antaa vastaanottopäällikkö Sanna Leppälä sanna.leppala@norlandia.com [sanna.leppala@norlandia.com] tai arkisin klo: 15-16 välillä puhelimitse 050 338 8255.

Mikäli kiinnostuit, lähetäthän hakemuksesi meille 30.9.2026 mennessä. Paikka täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä.

Lue meistä lisää täältä: Tietoa meistä | Usein kysytyt kysymykset | Norlandia Hotelli [https://norlandiahotel.fi/norlandia-hotelli]