Palveluohjaaja, Asiakas- ja palveluohjaus, Asumispalvelut, Aura, Koski Tl, Loimaa, Marttila, Oripää, Pöytyä, Salo, Somero

Työssäsi yhdistyvät asiakaslähtöinen palveluohjaus, päätöksenteko sekä asumispalvelupaikkojen koordinointi.

Haemme palveluohjaajaa Varsinais-Suomen hyvinvointialueen ikääntyneiden asiakasohjaus- ja sosiaalityön palveluihin. Ensisijainen työpisteesi sijaitsee Loimaalla.

Tehtäväsi

Ikääntyneiden asiakasohjauksen ja sosiaalityön tehtäviin kuuluvat ikääntyneiden asumispalveluiden asiakasohjaus ja neuvonta, palvelutarpeen arviointi, asiakkuuksien hallinta sekä viranhaltijapäätösten tekeminen. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä asiakkaiden, heidän omaistensa, ikääntyneiden palvelualueiden, muiden tulosalueiden sekä yksityisten palveluntuottajien kanssa. Asiakas- ja palveluneuvontaa toteutat puhelimitse ja kotikäynneillä.

Paikka-tiimissä vastaat Varsinais-Suomen hyvinvointialueen ikääntyneiden asumispalvelupaikkojen koordinoinnista, paikkojen myöntämisestä ja päätöksenteosta sekä asiakastiedon ajantasaisuudesta. Työsi tukee sujuvaa palvelupolkua, oikea-aikaista päätöksentekoa ja asumispalvelujen kokonaisuutta tiiviissä yhteistyössä muun verkoston kanssa. Esihenkilönäsi on palveluvastaava.

Valinta virkaan tehdään hakemuksiin pohjautuvan ansiovertailun sekä haastattelujen ja soveltuvuuden muodostaman kokonaisarvioinnin perusteella.

Mitä tarjoamme sinulle

Tarjoamme mahdollisuuden tehdä merkityksellistä työtä ikääntyneiden palveluiden keskeisessä tehtävässä, jossa vaikutat asiakkaiden palvelujen järjestymiseen ja sujuvien palvelupolkujen toteutumiseen. Pääset työskentelemään laajassa yhteistyöverkostossa ja hyödyntämään osaamistasi palvelutarpeen arvioinnissa, asumispalveluiden koordinoinnissa sekä viranhaltijapäätösten tekemisessä.

Mitä odotamme sinulta

Tehtävässä menestyminen edellyttää ikääntyneiden palveluiden hyvää tuntemusta, hyviä vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja, asiakaslähtöistä toimintatapaa, organisointitaitoja ja kykyä toimia aikataulusidonnaisessa ympäristössä sekä nopeaa ongelmanratkaisutaitoa ja itsenäistä päätöksentekokykyä. Arvostamme sosiaali- ja terveydenhuollon säännellyn toimintaympäristön tuntemusta sekä palvelutarpeen arvioinnin ja RAI-toimintakykymittarin osaamista. Tehtävä edellyttää ajokorttia ja oman auton käyttömahdollisuutta.

Kelpoisuusvaatimuksena on soveltuva sosiaalihuoltoalan korkeakoulututkinto tai aikaisempi opistoasteen tutkinto.

Kielitaitovaatimuksena hyvä suullinen ja kirjallinen suomen kielen taito ja tyydyttävä suullinen ja kirjallinen ruotsin kielen taito. Eduksi luetaan hyvä ruotsin kielen taito.

Hae tehtävään ja tule mukaan rakentamaan sujuvia palvelupolkuja sekä varmistamaan ikääntyneiden asiakkaiden oikea-aikaisia asumispalveluja Varsinais-Suomen hyvinvointialueella.

Haastattelut järjestetään 9.10.2026 Turussa osoitteessa Kärsämäentie 11.