Työvuorosuunnittelija, Taksi Helsinki, Pasila/Hybrid

Tehtävänkuvaus

Työvuorosuunnittelijana vastaat palvelukeskuksen asiakasneuvojien ja ajojärjestelijöiden vuorotyön suunnittelusta. Työvuorosuunnittelussa yhdistyvät käytännönläheisyys, kokonaisuuksien hahmottaminen ja ihmisten kanssa toimiminen. Suunnittelua ohjaavat työehtosopimus, työpaikalla sovitut toimintatavat ja annetut raamit – sinun ei siis tarvitse tuntea kaikkea valmiiksi, vaan saat työhön selkeät ohjeet ja tuen.

Suunnittelun lisäksi tehtävään kuuluu esimerkiksi akuuttien poissaolojen paikkausten koordinointia ja sopivien henkilöiden löytämistä avoimiin vuoroihin. Tehtävässä raportoit resurssipäällikölle ja työskentelet yhteistyössä kahden vuorovastaavan kanssa.

Tarjoamme

• Osa-aikaisen työn, vähintään 20 h/vko, jossa työmäärää voidaan sovittaa tilanteeseesi
• Liukuvan työajan toimistotyöaikoina sekä joustavan hybridityön
• Mahdollisuuden kehittää osaamistasi työvuorosuunnittelun ja henkilöstöresurssien parissa
• Modernin työvuorosuunnittelujärjestelmän, jonka automaatio- ja tekoälyominaisuuksia pääset tutkimaan syvemmin
• Kasvumahdollisuuksia: tehtävä voi osaamisen karttuessa avata polkuja myös muihin rooleihin

Työtehtävät

• Suunnittelet kuukausittaiset työvuorot palvelukeskuksen työntekijöille
• Huolehdit siitä, että työvuorosuunnittelu täyttää toiminnan tarpeet ja työehtosopimuksen vaatimukset
• Koordinoit akuuttien poissaolojen aiheuttamia muutoksia ja etsit tarvittaessa sopivat henkilöt avoimiin vuoroihin
• Ratkot työvuorosuunnittelun arjessa vastaan tulevia haastavia tilanteita
• Tutustut työvuorosuunnittelujärjestelmän mahdollisuuksiin ja pääset kehittämään esimerkiksi automaation ja tekoälyn hyödyntämistä

Etsimme

Etsimme ennen kaikkea oppimis- ja kehittämishaluista tekijää. Aikaisempi kokemus työvuorosuunnittelusta on plussaa, mutta emme edellytä, että osaat kaikkea valmiiksi.

Menestyäksesi tehtävässä:

• hahmotat nopeasti monimutkaisia kokonaisuuksia ja osaat tehdä niistä selkeitä
• olet järjestelmällinen ja tarkka
• nautit ongelmien ratkaisemisesta ja löydät luovia tapoja edetä haastavissa tilanteissa
• sinulla on hyvät vuorovaikutustaidot
• osaat perustella tekemäsi ratkaisut myös silloin, kun ne eivät ole kaikille mieleisiä
• olet kiinnostunut järjestelmistä ja niiden kehittämisestä
• sinulla on sujuva suomen kielen ja hyvä englannin kielen taito

Rekrytointiprosessimme
Academic Work hoitaa tätä hakua asiakkaansa puolesta, jonka toiveena on kaikkien tehtävää koskevien kysymysten osoittaminen Academic Workille.

Hakijoita haastatellaan jatkuvasti ja mikäli olemme edenneet jo rekrytointiprosessissa pidemmälle, saatamme sulkea haun ennen lopullisia valintoja. Valintaprosessiin sisältyvät luonteenpiirteitä sekä kognitiivista kykyä mittaavat testit. Testit toimivat työkaluina oikean tekijän löytämiseksi tehtävään sekä takaavat tasa-arvoisen ja oikeudenmukaisen arvioinnin.