K

Esihenkilö, ikäihmisten asiakasohjaus

Hyvinge, Finland


Kort sammanfattning

Till Keski-Uudenmaan välfärdsområde: närmaste chef till teamet för äldres kundhandledning. Leder teamets verksamhet och personal samt utveckling (Hyvinge, Keusote-området).

Haemme lähiesihenkilöä Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen asiakasohjausyksikköön, ikäihmisten tiimiin

Ikäihmisten asiakasohjauksen tiimissä työskentelee noin 50 henkilön moniammatillinen tiimi. Tiimissä on kaksi lähiesihenkilöä sekä koordinoiva esihenkilö. Tiimin tehtäviin kuuluvat ikäihmisten palvelutarpeen arviointi, omaishoito, omatyöntekijyys, SAS-työ, sosiaaliohjaus- ja työ sekä neuvonta ja virka-aikainen sosiaalipäivystys.

käihmisten asiakasohjauksen tiimissä työskentelee noin 50 henkilön moniammatillinen tiimi. Tiimissä on kaksi lähiesihenkilöä sekä koordinoiva esihenkilö. Tiimin tehtäviin kuuluvat ikäihmisten palvelutarpeen arviointi, omaishoito, omatyöntekijyys, SAS-työ, sosiaaliohjaus- ja työ sekä neuvonta ja virka-aikainen sosiaalipäivystys.

Esihenkilötyöhön kuuluu toiminnan johtaminen mm. omaishoidon tiimissä, seurantatiimissä sekä sosiaalityön tiimissä. Tehtävässä tärkeää on henkilöstöjohtaminen, prosessien kehittäminen, päivittäisen toiminnan johtaminen.

Työskentelemme hybridityömallilla ja lähityöpiste on Hyvinkäällä. Työ edellyttää tarvittaessa liikkumista koko Keusoten alueella, joten oman auton käyttö on edellytyksenä tehtävän hoitamiseen.

Tehtävään edellytettävä kelpoisuus

  • Kelpoisuusehtona edellytämme sosiaalihuollon ammattihenkilölain (817/2015) 7 § mukaista sosiaalityöntekijän tutkintoa.

Hakijalta odotamme ja toivomme

  • Tehtävässä tarvitaan sosiaali- ja terveyshuollon tuntemusta sekä laaja-alaista osaamista sekä tehtävään liittyvän lainsäädännön, palveluverkoston ja -prosessien tuntemista sekä kykyä näiden monipuoliseen soveltamiseen käytännön työssä. Johtamisosaamista odotetaan
  • Lisäksi edellytetään hyvää paineensietokykyä, ongelmanratkaisutaitoja, luovuutta, organisointikykyä sekä perustason IT-taitoja. Tehtävässä vaaditaan erinomaisia asiakaspalvelutaitoja, kykyä ihmislähtöiseen ja vaikuttavaan kohtaamiseen ja dialogiin sekä ratkaisukeskeistä työotetta.

Lisätiedot tehtävästä antaa koordinoiva esihenkilö Riitta Samola, p. 040 807 5167, riitta.samola@keusote.fi

Lisätietoja palvelussuhteesta sekä tehtävään esitettävät selvitykset

  • Toistaiseksi voimassa oleva virkasuhde alkaen 1.1.2027.
  • Tehtäväkohtainen palkka on 5038,70 e/kk. Lisäksi maksamme työkokemukseen perustuvaa lisää.
  • Työaika on toimistotyöaika. Liukuva työaika.
  • Virkaan valitun on esitettävä 741/2023 28 §:n mukainen rikosrekisteriote iäkkäiden henkilöiden kanssa työskentelevän rikostaustan selvittämiseksi sekä esitettävä terveydentilaselvitys.
  • Tehtävässä noudatetaan koeaikaa.
  • Alkuperäiset opiskelu- ja työtodistukset esitetään mahdollisen haastattelun yhteydessä.

Hakuaika päättyy 8.10.2026 klo 14.00.

Keski-Uudenmaan Hyvinvointialue vastaa sosiaali- ja terveyspalveluista sekä pelastustoimen ja erikoissairaanhoidon järjestämisestä Hyvinkään, Järvenpään, Mäntsälän, Nurmijärven, Pornaisten ja Tuusulan alueella. Alueellamme on asukkaita noin 200 000 ja meillä työskentelee noin 4000 ammattilaista. Tutustu Keusoteen työnantaja www.keusote.fi/rekry.

Anställningsvillkor

Tyyppi

Heltidsarbete

Yrke

contact centre supervisor

Erfarenhetsnivå

Chef

Palkkatyyppi

Månadslön

Palkka

5039 - 5039 €

Arbetssätt

Hybrid

Anställningsform

Offentlig tjänst

Vuorot

Kontorstider

Sopimus

Fast anställning

Startdatum

Så snart som möjligt

Resor

Ej specificerat

Lediga tjänster

1


Sista ansökningsdag

08.10.2026 (13 dagar kvar)


Kontaktinformation