Palvelupäällikkö valtakunnalliseen asiakkuuteen Vantaalle

RTK-Palvelu Oy on suomalainen kiinteistöpalvelujen monialayhtiö jo 50 vuoden kokemuksella. Yhtiön 3000 ammattilaista antaa asiakkailleen päivittäin mahdollisuuden keskittyä olennaiseen. Olemme aidosti ylpeitä liiketoimintamme jalommasta tarkoituksesta, jonka myötä olemme omistajamme kautta jo vuosikymmenten ajan tukeneet lasten ja nuorten urheilua ja hyvinvointia valtakunnallisesti.

Tehtävänkuva ja odotukset

Haemme valtakunnalliseen asiakkuuteen palvelupäällikköä, joka osallistuu niin asiakkuuden ohjausryhmätyöskentelyyn kuin kentän operatiiviseen toimintaan. Tuet nimetyn siivousasiakkuuden palvelutuotantoa, esihenkilöitä ja henkilöstöä eri puolilla Suomea sekä huolehdit siitä, että sovitut toimintatavat toteutuvat yhdenmukaisesti. Toimipisteesi sijaitsee pääkaupunkiseudulla, mutta tarvitset tehtävässä B-luokan ajokorttia, sillä työ edellyttää säännöllistä matkustamista eri paikkakunnille.

Sinulla on vahvat yhteistyö- ja vuorovaikutustaidot sekä kyky rakentaa pitkäjänteisiä asiakassuhteita. Toimit luontevasti asiakkaan, oman organisaation ja eri yksiköiden kanssa ja viet sovitut asiat käytäntöön. Tehtävä edellyttää sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa.

Tehtävässä tarvitset kokemusta tiimien johtamisesta, henkilöstön innostamisesta ja yhteistyöstä yli organisaatiorajojen. Osaat johtaa toimintaa tavoitteellisesti sekä tukea esihenkilöitä ja henkilöstöä muuttuvissa tilanteissa. Arvostamme pitkää esihenkilökokemusta siivousalalta ja siivousalan erikoisammattitutkintoa.

Tunnet siivouksen operatiivisen toiminnan, asiakkuuksien hoidon ja palvelusopimusten vaatimukset. Hallitset työssä tarvittavat järjestelmät ja hyödynnät tietoa toiminnan seurannassa, raportoinnissa, päätöksenteossa ja kehittämisessä. Varmistat palvelun laadun, sovittujen tavoitteiden toteutumisen ja arjen sujuvuuden yli yksikkörajojen. Tarvittaessa osallistut myös käytännön työhön kentällä.

Kehität omaa työtäsi, palvelutuotantoa ja asiakkuutta pitkäjänteisesti yhdessä asiakkaan ja organisaation eri toimijoiden kanssa. Etsit käytännön ratkaisuja, joilla parannetaan laatua, tehokkuutta ja asiakaskokemusta. Työsi tueksi saat koko yrityksen tuen, ja työtä tehdään oikeasti yhdessä yli yksikkörajojen.

Tarjoamme

Pääset osaksi motivoitunutta ja yhteistyökykyistä tiimiä, jossa arvostetaan jokaisen panosta. Yhteisömme ilmapiiri on avoin ja kannustava, mikä luo parhaat mahdolliset edellytykset onnistumiseesi.

Pidämme huolta henkilöstömme osaamisen kehittämisestä sekä työhyvinvoinnista. Pyrimme siihen, että työntekijämme työskentelevät meillä tyytyväisinä ja pitkään.

Panostamme työturvallisuuteen vahvasti – tarjoamme esimerkiksi työturvallisuuskorttikoulutuksia sitä tarvitseville, ja kehitämme turvallisia työskentelytapoja jatkuvasti.

Tarjoamme monipuolisia henkilöstöetuja, jotka tukevat hyvinvointiasi sekä arkeasi – etuihimme kuuluu lounasedun lisäksi muun muassa matkailuun, hyvinvointiin ja autoiluun liittyviä etuja. Virike-edulla haluamme kannustaa sinua liikkumaan ja palautumaan juuri sinulle sopivalla tavalla.

RTK-Palvelu tarjoaa osaajilleen kattavan perehdytyksen ja sisäisten koulutus- ja etenemismahdollisuuksien lisäksi täyden tuen ammattitutkintojen suorittamiseen työn ohessa.

Yrityksessämme vaalitaan hyvää työilmapiiriä ja auttamisen kulttuuria – tukenasi ovat osaavat kollegat ja kannustava esihenkilö.

Meille on myös tärkeää, että viihdyt työssäsi! – vuosittaisessa työvirekyselyssä saimme työntekijäkokemuksesta erinomaisen arvosanan 4,1/5.

Työsuhde

Työsuhde solmitaan toistaiseksi voimassa olevana ja töiden aloitus on sopimuksen mukaan. Työaika tehtävissä on kokoaikainen. Palkkaus tehtävässä on sopimuksen mukaan, aiempi kokemus- ja koulutustaustasi huomioiden. Työsuhteessa sovelletaan kiinteistöalan toimihenkilöitä koskevaa työehtosopimusta. Valitulle henkilölle teetetään perusmuotoinen turvallisuusselvitys.

Jos koet hyvän työyhteisön olevan sinulle merkityksellinen, viihdyt meillä varmasti!

Täytäthän hakemuksen 21.10 mennessä ja lisäät hakemukseen CV:si sekä palkkatoiveesi. Lisätietoja tehtävästä antaa Asta Henttinen 30.9. klo 14-16:00 puhelimitse 044 412 4479.

Hae nyt tai vinkkaa kaverillesi, toimi kuitenkin pian, sillä aloitamme haastattelut jo hakuaikana. (Huomioithan, että emme käsittele sähköpostitse saapuneita hakemuksia.)

Meille on tärkeää, että jokainen voi kokea olevansa arvostettu ja osallinen – siksi panostamme monimuotoisuuteen ja yhdenvertaisuuteen. Huomioimme kaikki hakijat tasapuolisesti ja toivomme hakemuksia erilaisista taustoista tulevilta henkilöiltä.