Palvelutuotantotiimin tiimivastaava

Turun Työllistämispalvelut Oy (Turun Aurava) on Turun kaupungin omistama uusi työllisyyden edistämisen yhtiö.
Haemme nyt palvelutuotantotiimiimme tiimivastaavaa johtamaan monialaista palvelukokonaisuutta, johon kuuluvat tuotannolliset palvelut, henkilöstöpalvelut sekä CodePoint -toiminta. CodePoint -toiminnassa henkilöt kehittävät ohjelmointi- ja koodaamisosaamistaan käytännön ohjelmistoprojekteissa samalla tuottaen ohjelmistopalveluita omistajan tarpeisiin.

Tiimivastaavan tehtävän tavoitteena on johtaa palvelutuotantotiimin toimintaa niin, että tuotamme laadukkaita palveluita omistajallemme sekä luomme vaikuttavia mahdollisuuksia osaamisen kehittämiseen, työllistymiseen ja työelämässä etenemiseen.

Etsimme kehittämishaluista esihenkilöä, joka innostuu niin toiminnan organisoinnista, henkilöstön tukemisesta, asiakkuuksien hoitamisesta kuin uusien toimintatapojen rakentamisesta.

Tiimivastaavana toimit siltana palvelutuotannon, asiakkuuksien ja valmennuspalveluiden välillä. Vastaat tiimin toiminnan johtamisesta sekä varmistat yhdessä valmennustiimin kanssa, että työtehtävät tukevat sekä asiakaslupausten toteutumista että työntekijöiden etenemistä kohti työelämätavoitteitaan.

Tiimivastaavana vastaat:
palvelutuotantotiimin päivittäisestä johtamisesta ja toiminnan organisoinnista. Osallistut aktiivisesti tiimien arkeen ja tarvittaessa käytännön esihenkilötehtäviin.
Vastaat omalta osaltasi palveluiden kannattavuuden, resurssien tehokkaan käytön ja asiakassuhteiden kehittämisen seurannasta.
työnjohtajien ja lähiesihenkilöiden esihenkilötyöstä, ohjauksesta ja osaamisen kehittämisestä
palveluiden laadusta, tuloksellisuudesta ja asiakastyytyväisyydestä
uusien palveluiden ja toimintamallien kehittämisestä
yhteistyöstä asiakkaiden, kumppaneiden ja muiden sidosryhmien kanssa
työllistymistä, työssä oppimista ja osaamisen kehittämistä tukevien työpolkujen mahdollistamisesta.

Toivomme sinulta:
soveltuvaa korkeakoulututkintoa
kokemusta esihenkilö-, työnjohto- tai tiiminvetotehtävistä
hyviä organisointi-, vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja
ratkaisukeskeistä ja kehittämismyönteistä työotetta
kykyä hallita useita samanaikaisia kokonaisuuksia
valmiutta toimia muuttuvassa ja kehittyvässä toimintaympäristössä

Arvostamme lisäksi:
työllisyyttä edistävien palveluiden tuntemusta
kokemusta palvelutuotannon johtamisesta
kokemusta asiakas- ja verkostoyhteistyöstä
kiinnostusta digitaalisiin ratkaisuihin, ohjelmistokehitykseen tai teknologian hyödyntämiseen palveluiden kehittämisessä

Menestyt tehtävässä, jos sinulla on aito kiinnostus ihmisten osaamisen kehittämiseen, työelämävalmiuksien vahvistamiseen ja erilaisten työelämäpolkujen mahdollistamiseen. Johdat ihmisiä kannustavasti, osaat rakentaa yhteistyötä eri toimijoiden välillä ja kehität toimintaa rohkeasti ja käytännönläheisesti.

Mitä tarjoamme?
mahdollisuuden olla rakentamassa uuden yhtiön toimintakulttuuria ja palveluita
monipuolisen ja vastuullisen esihenkilötehtävän
mahdollisuuden vaikuttaa sekä palveluiden kehittämiseen että ihmisten työelämäpolkuihin
osaavan ja sitoutuneen työyhteisön tuen
näköalapaikan työllisyyden, palvelutuotannon ja osaamisen kehittämisen rajapinnassa