Takuukäsittelijä

Etsimme Kouvolan toimipisteeseen luotettavaa, teknisesti orientoitunutta ja asiakaspalveluhenkistä takuukäsittelijää. Tässä roolissa pääset työskentelemään monipuolisen ja modernin sähköisten tuotteidemme tuoteperheen parissa.

Takuukäsittelijänä olet avainasemassa varmistamassa asiakastyytyväisyyttä ja tuotteidemme korkeaa laatua. Päivittäiseen työhösi kuuluu:

• Takuukäsittely: Takuunalaisten tuotteiden takuuprosessien itsenäinen ja huolellinen hoitaminen.

• Asiakasneuvonta: Asiakkaiden teknisiin kysymyksiin, tuotteiden toimivuuteen ja huoltoihin ja varaosa valmiuteen vastaaminen.

• Kehitystyö: Aktiivinen osallistuminen tuotteiden huolto- ja korjaustoiminnan jatkuvaan kehittämiseen.

Mitä odotamme sinulta?

• Tehtävään soveltuvaa koulutusta sekä aikaisempaa kokemusta vastaavista teknisistä tai takuukäsittelyn tehtävistä.

• Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa (sekä suullinen että kirjallinen). Ruotsin kielen osaaminen katsotaan eduksesi.

• Teknistä ymmärrystä sähköisistä laitteista, ongelmanratkaisukykyä sekä halua palvella asiakkaita laadukkaasti.

Mitä tarjoamme sinulle?

• Mielenkiintoisen ja vastuullisen tehtävän osana kasvavaa ja vakavaraista yritystä.

• Mahdollisuuden kehittää omaa ammattitaitoasi ja osaamistasi yhdessä asiantuntevien kollegojen kanssa.

• Kilpailukykyisen palkan ja hyvät henkilöstöedut.